Envíos y devoluciones
Información de envío
Tiempo de procesamiento
Los pedidos suelen procesarse en 1 o 2 días hábiles. Recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento una vez enviado su pedido.
Opciones de envío
- Envío estándar (5-7 días hábiles): gratuito en pedidos superiores a $75, de lo contrario $8,99
- Envío exprés (2-3 días hábiles): $14,99
- Envío al día siguiente: $24,99
Envíos internacionales
Actualmente realizamos envíos a Canadá y Estados Unidos. Las tarifas de envío internacional se calculan al finalizar la compra según el destino y el peso del paquete.
Devoluciones y cambios
Política de devoluciones
¡Queremos que te encanten tus productos Oranika! Si no estás completamente satisfecho, puedes devolverlos dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo.
Requisitos de devolución
- Los artículos deben estar en condiciones originales con las etiquetas adjuntas.
- La ropa deportiva debe estar sin usar ni lavar.
- Los productos de bienestar deben estar sin usar y en su embalaje original.
- El envío de devolución es gratuito para artículos defectuosos o por error nuestro.
Cómo regresar
- Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en support@oranikaactivewear.com
- Le proporcionaremos una etiqueta de devolución prepaga.
- Empaque los artículos de forma segura y adjunte la etiqueta de devolución
- Entregar en cualquier punto de envío autorizado
Procesamiento de reembolsos
Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 7 días hábiles tras recibir su devolución. Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez emitido el reembolso.
Intercambios
Para cambios de talla en ropa deportiva, ofrecemos cambios gratuitos en un plazo de 30 días. Contáctanos para gestionar un cambio.
Contáctenos
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- Correo electrónico: support@oranikaactivewear.com
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